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2026-08-11·5 分钟阅读·黑豆

互动力AI畅游官

#AI伴游#AI畅游官#智慧景区AI
摘要

产品基于AI大模型与景区全域数据,通过小程序为游客提供个性化问答、游玩推荐、路线规划、行程安排及服务结果呈现。

游客说出需求,AI直接给出游玩答案

互动力AI畅游官是文旅数字宾客系统面向游客推出的AI智能服务能力。

产品基于AI大模型与景区全域数据,通过小程序为游客提供个性化问答、游玩推荐、路线规划、行程安排及服务结果呈现。

游客不需要研究景区地图,也不用在项目、演出、餐饮和服务页面之间反复查找,只需说出自己的时间、偏好和游玩需求,AI即可结合游客当前位置与景区实时信息,直接给出适合他的游玩答案。

AI不是陪游客聊天,而是直接解决问题

普通AI可以回答景区介绍,却很难解决游客此刻应该去哪里、怎么玩的问题。

互动力AI畅游官连接景区项目、道路、演出、排队、餐饮、服务设施及实时运营数据。游客提出需求后,AI不只生成一段文字,而是直接呈现路线、行程、项目顺序、演出时间、排队情况和餐饮推荐等可执行结果。

对话只是服务入口,结果才是产品价值。

核心功能

个性化问答

游客可以用自然语言询问项目、演出、餐饮、卫生间、母婴室、服务设施和园区运营信息,无需逐层查找页面。

游玩推荐

结合游客年龄、同行人员、游玩偏好、剩余时间和当前位置,推荐更适合的项目、演出、餐厅及游玩组合。

路线与行程规划

根据景区道路、项目位置、开放时间和实时排队情况,自动安排游玩顺序,减少绕路和无效等待。

服务结果呈现

AI回答不止是文字,还可以直接呈现地图路线、行程时间轴、项目卡片、演出场次、餐饮门店及步行距离。

实时行程调整

遇到天气变化、项目临时关闭、演出调整或排队时间增加,AI可以结合景区最新运营信息,重新生成游玩方案。

游客只需要说出需求

“我只有4个小时,想少排队、多玩几个项目。”

“下一场演出几点开始?我现在过去来得及吗?”

“孩子6岁,想先吃饭再玩轻松一点的项目。”

“这个项目排队太久,附近还有什么值得玩?”

“突然下雨了,帮我重新安排接下来的路线。”

AI畅游官会结合时间、位置、偏好和景区实时数据,将游客的问题转化成一份可以立即使用的游玩结果。让景区数据真正服务游客

景区已经拥有地图、项目、演出、餐饮、票务和运营数据,但这些信息往往分散在不同系统和页面中。

互动力AI畅游官通过AI大模型理解游客需求,再调用景区全域数据完成信息查询、规则判断、路线计算和结果组合,让原本分散的数据变成游客当下可以使用的服务。

对游客而言,找信息更简单,游玩安排更合理。

对景区而言,可以减少重复咨询,优化游客动线,提升项目、演出和餐饮服务的触达效率,让数字化系统从信息展示进一步走向智能服务。

每位游客,都有适合自己的游玩答案

互动力AI畅游官,让游客从“自己查找景区信息”,变成“直接告诉AI我想怎么玩”。

说出需求,直接获得答案。

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本文由互动力研究院出品

转载请注明来源:互动力 iPOW

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