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移动互联网对景区的带动性

来源:互动力 发布日期:2015-04-09 分享:

        随着智能手机的普及,人们的生活方式正在悄然发生转变。同时旅游也从以往奢侈性的不常消费,转变为现在说走就走的大众化习惯。移动互联网和旅游业有着天然的契合,比如旅行前通过互联网查景点资料,旅行中利用移动设备临时预订门票酒店、搜索交通美食,分享游玩心得等等,移动互联网让游客更大程度的掌握自己的行程,也让景区通过移动互联网获取到游客结构、地理位置、旅游意愿、消费行为、用户评价等重要信息,商家为提升自身竞争力,势必与时俱进为游客提供更好、更贴心的服务。可见移动互联网能让用户需求和景区服务结合的更加紧密,在景区建设中充分发挥了其带动性。

促进景区信息化建设

       景区具有一定的空间尺度,做好管理单靠员工、管理员肯定不行,因此信息化建设亟需推进。过去逢假日景区四处可见排队买门票的游客,现在刷识别码直接入园,微官网一手掌握景区信息,语音导览提供贴心虚拟导游服务…游客峰值较高时段,利用导航定位对人流进行疏导、交通指挥、 旅游团管理,随着景区越来越注重服务质量,信息化建设也必将成为景区建设的重要内容之一。

(互动力案例——微官网)

微官网将企业信息、服务、活动等内容通过微信网页的方式进行表现,用户可通过后台自助管理相关信息,目前各大景区都已开展微官网服务。

 

拓宽新的营销渠道

        目前什么营销方式最火?看看自己的微信朋友圈,肯定有几个推销面膜、搞代购的朋友,就连宝马、可口可乐也在微信开启了他的营销市场,且受到一大波关注。从报刊杂志、电视广告到互联网流媒体再到现在流行的微博、微信自媒体,毋庸置疑营销传播媒介已经发生转变,营销方式也更多样化。一些领先的4A、5A景区也开始在移动端部署,通过建立官方微信、官方微博,增加营销渠道,加深与游客之间互动。

 

(互动力案例——微信运营)

微信菜单自定义,减少游客的认知门槛,将公众账号里的重点信息入口直观的暴露给游客,丰富展示形态、实现服务多样化、产品化!

微信游戏不仅提升游客的参与度也加强景区与游客间的互动,拉近亲和力,是景区与游客间互动的最快捷最省成本的方式!

 

让景区更加智慧

        主题景区通过移动互联网这个“贴近式”媒介载体,为游客提供高精准的景区导航、快捷的导购、温馨的导游及景区内“活媒体”的应用,都将让游客通过手机来实现一切皆可能的个性化度假,并充满乐趣。智慧景区能做的事情还很多,未来充满无限可能性。

(互动力案例——微导航)

游客使用微导航可直接查看景区导游图,在景区内构建行进路线,让游客再也不走冤枉路,使得景区人流导向更科学。

可以看出,景区携手移动互联网能让游客享受到更贴心、便捷的服务,切实增强景区自身竞争力和对游客的吸引力,搭载上移动互联网这趟快车,景区必将迎来新的发展机遇。

注:本文所有图片均为互动力在景区移动互联网建设方面的案例截图。

景区“智慧旅游”概念如何落到实处

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