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成都欢乐谷“玩转欢乐谷”APP正式发布

来源:互动力 发布日期:2014-03-19 分享:

由互动力为成都欢乐谷打造的iMAP智慧旅游APP正式发布。此APP支持在没有wifi网络的情况下离线查阅,且不影响游客的实际使用。此款APP侧重点:做游人“旅途中”的快乐助手,提升游客在欢乐谷主题乐园的欢乐游玩体验。   更好的交互体验是关键 ? 互动力一直坚持在做“让旅行更轻松”的事儿,当这个事儿做到一定程度;当我们的游客队伍越来越庞大,且对旅游的内涵和意义以及服务越来越有要求和想法;当我们的主题景区需要花更短的周期来出更多的新招和新玩意来吸引和迎接游客;还需要坚持做的事情是“和主题景区一起通过文化捆绑变革的方式来面对广大游客”:让旅行更加轻松有趣!因为,单靠主题景区引进设备和扩建来翻新变趣,从投入和周期来说,都不划算。   早前,我们和主题景区合作过“线上体验活动”,追求趣味吸引和体验来转化和提升游客转化率,这些依旧还是当前的大方向。互动力做iMAP智慧旅游APP,追求的是“人性化”的智能感知服务;赋予的是“文化捆绑式”的趣味;而最终游客和景区的美好交互体验是关键!   这次为成都欢乐谷打造的iMAP智慧旅游APP,我们新添了“欢乐分享系列的趣味拍照”,有为游客制作丰富的欢乐谷拍照背景供游客自行选择,拍完照片,还可以及时分享到相关的社交平台;另外,可离线使用的导航导览,线路规划和实景图片的观览,以及相关项目的人气指数显示等等功能,我们都做了大量的简化操作工作,力求站在游客的立场给游客最大的便捷。可以说,以上这些功能都是景区与游客更贴近贴心的交互交流体验。   智能感知是大趋势 ? 之前智慧旅游文章有说过:智慧旅游产品的关键点,是站在游客和景区的中间,给她们最好的平衡。说到景区给游客的平衡,智能感知应当是首要的关键:感知游客的喜好;感知游客的旅游习惯;感知游客旅途中的状况;感知游客不能及时了解的主题景区情况….   成都欢乐谷打造的iMAP智慧旅游APP,周边查找好友和项目运转情况的推送以及表演信息的推送,还有人流量相关信息的推送,都是游客在旅途中迫切需要得到协助和帮助提醒的方面。   随时感知游客的需求和喜好,给游客需要的提醒和建议以及及时的帮助,很显然,成都欢乐谷是这样的在走。我们相信,更多地景区都会纷纷走这样的道路。因为,只有这样,景区才能给游客提供更加嵌入式的需求和惊喜服务,赢得游客青睐和信赖。   景区自助自主整合数据的第一步 ? 之前智慧旅游文章有强调,景区要加强智慧主动权的建设,而加强智慧主动权的第一步,就需要大量的游客行为数据做支撑,而我们的大部分互联网旅游数据整合,都相当欠缺游客在“旅途中”的这方面数据。像成都欢乐谷打造的iMAP智慧旅游APP,游客在旅途中的游玩行为数据完全属于欢乐谷,可供欢乐谷随时进行统计和监测。是的,通过智慧旅游APP,可以知晓成都欢乐谷最受欢迎的游玩项目以及游客常玩的路线,以及比较受欢迎的美食种类和购物区域和种类等等。这些对于成都欢乐谷日后随时和周期做策略和计划准备,都是最好的依据和方向。是的,成都欢乐谷走上了景区自助自主整合数据的重要一步。   成都欢乐谷iMAP智慧旅游APP蕴含的大数据和贴心化的意义十分深远。它极大的拉近了欢乐谷和游客的黏度交流;是欢乐谷通过文化捆绑和数据整合来进行变革和服务促营销的重要一站!          

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